В первый список попали компании по количеству жалоб в первой половине 2021 года, поясняет пресс-служба ЦБ. В 2022 году подведут итоги за второе полугодие, а затем планируют сделать ренкинг ежегодным.
Как отметили в Центробанке, первый антирейтинг составлен по ОСАГО, так как это массовый и социально значимый вид страхования, по которому ЦБ получает больше всего жалоб на страховщиков. «Ренкинг поможет автовладельцам в выборе страховщика, а для страховых компаний он станет еще одним ориентиром при совершенствовании работы с клиентами», – цитирует сайт регулятора слова руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты.
Пилотный рейтинг должен был появиться в 2020 году, но тогда сильно изменилась статистика в связи с локдауном.
В первую десятку по числу жалоб вошли:
АО Страховая компания «Армеец»
АО «Страховая бизнес группа»
ООО Страховая компания «Паритет-СК»
АО Страховая компания «БАСК»
АО «Страховая Компания «Полис-Гарант»
ООО «Страховая фирма «Адонис»
ПАО Страховая Компания «Росгосстрах»
ООО «Страховая Компания «Согласие»
ООО «Абсолют Страхование»
АО «Объединенная страховая компания»